Har du svårt att använda BHG.com? Bläddra igenom informationen nedan för att se om din fråga är adresserad. För allmän hjälp, maila vårt supportteam på [email protected] .
Uppdaterad: 12 mars 2019 Spara Pin FB
ellips Mer Twitter Post Email Print iphone Skicka textmeddelande visa kommentarer Hur skickar jag en idé för att förbättra din webbplats? Vi'Jag älskar att höra från dig. Vänligen maila vårt supportteam på [email protected] . Vänligen förstå att vi på grund av den höga volymen av mail vi mottar inte kan svara på varje anteckning. Du kan också registrera dig för att bli medlem i vår webbkonsumenttestpanel. Vi kommer att bjuda in din feedback till en mängd olika initiativ vi kommer att planera under det kommande året. Om du'var intresserad, skicka oss ditt namn, adress och e-postadress. Jag har problem med att välja bort meddelanden. Om du har valt in för vår webbläsare trycker du på meddelanden, och du vill välja bort, hänvisar du till följande instruktioner beroende på enhet och webbläsare. För att aktivera eller inaktivera meddelanden på Google Chrome och Android klicka här, för Firefox klicka här, för Safari klicka här och för Microsoft's Edge klicka här.
Hur hittar jag en artikel som visas på din webbplats? Använd 'SÖK' funktion som du hittar på alla sidor på vår sida. Ange dina sökord i sökrutan och tryck på 'Sök.' På sökresultatsidan, du'Jag kan ytterligare begränsa din sökning. Jag har problem med att navigera på din webbplats. Om du kan'T hitta den vara som du'letar efter, vi rekommenderar att du använder vår sökfunktion. Skriv bara ett nyckelord i sökrutan och tryck på 'Sök' . Om alltför många resultat returneras kan du lägga till fler sökord till din sökning. Du kan söka efter recept eller hela webbplatsen. Sidan jag är på visas inte korrekt. Om BHG.com-sidorna inte visas korrekt för dig rekommenderar vi att du först stänger webbläsaren, tar bort webbläsarens cachefiler och försöker sidan igen. Om det inte gör det't arbete, kolla för att du har en aktuell version av din webbläsare. För de flesta webbläsare kan du gå säljaren's webbplats (dvs: Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome) och ladda ner den senaste versionen. BHG.com kommer att stödja följande webbläsare eller plattformar:
Chrome 40+ på PC / Macintosh
Firefox 35+ på PC / Macintosh
IE 11+ på datorn
Safari 8+ på Macintosh
Om du har en webbläsare som vi inte stöder kommer vi att leda dig till en webbplats som gör att du kan uppgradera din webbläsare. Jag har problem att skriva ut eller spara en sida. UTSKRIFT: De flesta sidor på BHG.com har en 'Skriv ut detta' knappen som tar dig till en skrivarvänlig sida. Om det inte är tillgängligt kan du skriva ut sidan genom att trycka på 'Skriva ut' knappen på din webbläsare eller välja 'Skriva ut' från 'Fil' meny. SPARANDE: Om du vill spara en sida för framtida visning rekommenderar vi att du antingen använder 'Email detta' funktion för att maila historien till dig själv eller lägga till sidan i dina bokmärken eller favoriter. Jag har problem med att använda ordningsverktyget. För att lösa problemet ska du försöka ta bort och installera eller uppgradera Flash genom att klicka här. Ibland fungerar det inte med en upplösning på 800x600 eller lägre. Försök använda en upplösning på 1024x768 eller högre. För att ändra din upplösning högerklickar du på skrivbordet och sedan vänster klickar du på Egenskaper. I rutan som kommer upp klickar du på fliken Inställningar. I skärmupplösningsrutan finns en skjutreglage, flytta skjutreglaget så att det står 1024x768 eller högre och klicka på "OK". Om du'Har fortfarande problem med verktyget, skicka följande information till vårt supportteam på [email protected] :
Operativsystem (Windows 95,98, ME, 2000, XP eller Mac OS 8.x, 9.x, X): Webbläsare (Internet Explorer, Netscape, etc ...): Webbläsarversion: Internetleverantör (AOL, ATT, etc.): Flash-version: Felmeddelande (om något):
Använder du för närvarande en popup-blockerare? Popup-blockerare kan orsaka problem vid användning av vår webbplats. Försök att stänga av det innan du skickar e-post till oss. Jag har problem med Flash, RealPlayer eller Windows Media Player. Flash, RealPlayer och Windows Media Player kallas plug-ins. Plug-ins är program som utökar din webbläsare's funktioner. På BHG.com kan vi till exempel använda Flash-animeringar. För att kunna se dessa mini-filmer måste du ha plug-in för Flash Player. Andra pluginprogram låter dig lyssna på ljudfiler, zooma in på bilder och dra nytta av andra speciella funktioner. Varje gång vi inkluderar en fil som kräver en plugin, varnar vi dig i förväg och berättar hur du hämtar pluginprogrammet. I de flesta fall är plugin-program tillgängliga gratis om du är villig att ladda ner dem från tillverkaren. Var noga med att följa instruktionerna noggrant för att se till att din dator är kompatibel med alla pluginprogram du laddar ner.
Du kan hämta plugin-program på dessa platser: Macromedia Flash Player RealNetworks RealPlayer Microsoft Windows Media Player
Share
